นโยบายความเป็นส่วนตัว

มีผลตั้งแต่: 1 พฤษภาคม 2569 · ปรับปรุงล่าสุด: 1 พฤษภาคม 2569

This page is in Thai only — the Thai version is the legally binding text. Please contact dpo@pazpai.com for questions in English.
เอกสารนี้อธิบายว่า พาไป เก็บและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร สอดคล้องกับ พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA)
สารบัญ
  1. ผู้ควบคุมข้อมูล
  2. ข้อมูลที่เก็บรวบรวม
  3. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
  4. ฐานทางกฎหมาย
  5. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
  6. ระยะเวลาเก็บรักษา
  7. สิทธิของเจ้าของข้อมูล
  8. การคุ้มครองความปลอดภัย
  9. คุกกี้
  10. ผู้เยาว์
  11. การติดต่อ DPO

1. ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล

บริษัท [ชื่อบริษัท] (ต่อไปเรียก "บริษัท" หรือ "เรา") เป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล (Data Controller) ตามนโยบายนี้

2. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวม

2.1 ข้อมูลที่คุณให้กับเราโดยตรง

2.2 ข้อมูลที่เก็บอัตโนมัติ

3. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

  1. ดำเนินการจองและออกตั๋วเดินทาง
  2. ส่ง E-Ticket และข้อมูลการเดินทางผ่านอีเมล/SMS
  3. ตรวจสอบตัวตนผู้โดยสารกับผู้ให้บริการเดินรถ
  4. ประมวลผลการชำระเงิน คืนเงิน และจัดทำใบกำกับภาษี
  5. ตอบข้อซักถาม ให้บริการลูกค้า แก้ไขปัญหา
  6. ปรับปรุงคุณภาพบริการ วิเคราะห์การใช้งานในรูปแบบรวม (anonymized)
  7. ปฏิบัติตามกฎหมาย เช่น พ.ร.บ. ภาษีอากร พ.ร.บ. คอมพิวเตอร์

5. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

เราอาจเปิดเผยข้อมูลของคุณให้บุคคลที่สามดังต่อไปนี้:

เราไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลของคุณแก่บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด

6. ระยะเวลาเก็บรักษาข้อมูล

7. สิทธิของเจ้าของข้อมูล (ตาม PDPA)

คุณมีสิทธิดังต่อไปนี้:

  1. สิทธิในการเข้าถึงข้อมูล (มาตรา 30) — ขอดูสำเนาข้อมูลของคุณ
  2. สิทธิในการแก้ไขข้อมูล (มาตรา 35) — แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง
  3. สิทธิในการลบข้อมูล (มาตรา 33) — ขอให้ลบข้อมูล (เว้นแต่กฎหมายกำหนดให้เก็บ)
  4. สิทธิในการระงับการใช้ข้อมูล (มาตรา 34)
  5. สิทธิในการให้โอนย้ายข้อมูล (มาตรา 31) — ขอข้อมูลในรูปแบบ machine-readable
  6. สิทธิในการคัดค้านการประมวลผล (มาตรา 32)
  7. สิทธิในการเพิกถอนความยินยอม (มาตรา 19 วรรคห้า)
  8. สิทธิในการร้องเรียน ต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPC)
ใช้สิทธิได้ที่ หน้าคำขอใช้สิทธิ PDPA — เราจะตอบกลับภายใน 30 วันตามที่กฎหมายกำหนด

8. การคุ้มครองความปลอดภัยของข้อมูล

9. คุกกี้

เราใช้คุกกี้เฉพาะที่จำเป็น (functional cookies) เท่านั้น — ไม่มี third-party tracking โดย default:

คุณสามารถลบคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์

10. ผู้เยาว์

บริการนี้ไม่ได้ออกแบบมาสำหรับผู้ที่อายุต่ำกว่า 10 ปี หากผู้เยาว์เดินทาง ผู้ปกครองต้องเป็นผู้ทำการจองและให้ความยินยอมในการใช้ข้อมูล

11. ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (DPO)

หากคุณมีคำถามหรือต้องการใช้สิทธิตาม PDPA:

หากไม่ได้รับการตอบกลับ คุณสามารถร้องเรียนต่อ สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPC) — pdpc.or.th